Zufriedenheitsgarantie.
Bitte berücksichtigen Sie die folgenden Bedingungen: Um die Artikel zurücksenden zu können, müssen Sie vorher stets das Rücksendeformular ausfüllen. Wir suchen dann gemeinsam mit Ihnen die kundenfreundlichste und die für beide Parteien wirtschaftlichste und günstigste Lösung. Jeso Cards besteht seit mehr als 25 Jahren, und bei uns ist der Kunde immer noch König! 1. Sie sind nicht zufrieden mit einem Produkt Sie können die Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Eingang zurücksenden. Sie müssen selbst für die Rücksendung sorgen und den zurückgeschickten Produkten das Rücksendeformular beilegen. Die Ware muss gut verpackt werden. Die Transportkosten gehen auf Rechnung des Kunden. Wir erstatten den Betrag der Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung zurück. 2. Werbeartikel können nicht zurückgeschickt werden, es sei denn, dass sie beschädigt wurden. Wir nehmen sie kostenlos und auf unsere Rechnung zurück und tauschen die Artikel um bzw. erstatten den vollständigen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgeschickten Artikel zurück. 3. Die Artikel sind beschädigt Wir nehmen sie kostenlos und auf unsere Rechnung zurück und tauschen die Artikel um bzw. erstatten den vollständigen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgeschickten Artikel zurück. Ist die Umverpackung bei der Lieferung durch den Kurier beschädigt, geben Sie dies bitte auf dem Lieferschein an. Ansonsten erlischt die Garantie. 4. Sie haben die falschen Produkte erhalten Kontrollieren Sie stets, ob die eingegangenen Artikel mit Ihrer Bestellung übereinstimmen. Haben Sie versehentlich falsche Artikel erhalten, ersetzen wir sie kostenlos. Um herauszufinden, weshalb Sie einen anderen Artikel erhalten haben, müssen Sie deutlich den Grund für die Rücksendung und den Unterschied zwischen den bestellten bzw. gelieferten Artikeln auf dem Rücksendeformular angeben. Nach Eingang der zurückgeschickten Artikel schicken wir Ihnen die richtigen Produkte kostenlos zu. Rücksendeformular Sie müssen das Rücksendeformular stets ausfüllen und uns per Mail zuschicken. Ohne dieses Rücksendeformular können die Rücksendungen nicht verarbeitet werden. Sobald wir Ihr Rücksendeformular erhalten haben, wird Ihre Beschwerde bearbeitet und werden die Artikel kostenlos abgeholt. Rücksendungen Legen Sie den Rücksendungen stets ein vollständig ausgefülltes Rücksendeformular + eine Kopie der Rechnung bei. |
